La zone d'accord possible, ZAP (en anglais, ZOPA), en négociations, décrit la zone théorique dans laquelle trouver un accord.

Les gains de performance commerciale s’acquièrent avant que la vente ne débute. Il faut commencer par affiner son impact non visible.

Votre supérieur hiérarchique vous donne l’impression de ne pas maîtriser ses dossiers ? Vous êtes peut-être confronté au phénomène de Peter.

À un moment ou un autre, la plupart d’entre nous avons l’impression d’être des tricheurs. Cet état s’appelle le syndrome de l’imposteur.

Certaines personnalités s'habillent de la même manière : Steve Jobs en col roulé noir, Barack Obama et le costume bleu marine. Les raisons?

Modifier ces deux habitudes simples, aura pour effet de booster votre image auprès des autres. Simple & efficace.